Politica de Privacidad

Ultima actualizacion: 3 de mayo de 2026.

1. Responsable

NexxaSoft Software / NexxaSoft Systems, dominio principal nexxasoftware.com, gestiona este sitio web y los canales de contacto asociados.

2. Datos que podemos recopilar

• Datos enviados por formularios: nombre, empresa, correo, telefono y mensaje.
• Datos tecnicos basicos del sitio: navegador, dispositivo, IP aproximada y paginas visitadas.
• Datos operativos dentro de la plataforma, segun configuracion del cliente: usuarios, asistencia, tickets, roles, sucursales, logs, ubicacion GPS, QR utilizado, dispositivo, evidencia adjunta e historial de acciones.

3. Finalidades

• Responder solicitudes comerciales o de soporte.
• Gestionar demos, implementaciones y capacitaciones.
• Prestar la plataforma SaaS contratada.
• Mejorar seguridad, trazabilidad, auditoria y funcionamiento del servicio.
• Cumplir obligaciones legales o contractuales aplicables.

4. Datos de ubicacion y evidencias

Cuando una empresa activa funciones como GPS, QR, asistencia o tickets con evidencia, la plataforma puede registrar ubicacion, precision, fecha, hora, dispositivo, IP, usuario, empresa, sucursal y accion realizada. Estos datos se usan para control operativo, auditoria y trazabilidad.

5. Conservacion

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para responder solicitudes, prestar el servicio, mantener historial operativo o cumplir obligaciones contractuales. Los plazos pueden variar segun el plan, configuracion o acuerdo con el cliente.

6. Seguridad

NexxaSoft aplica medidas tecnicas y organizativas razonables, como control de acceso, roles, permisos, logs, autenticacion, buenas practicas de desarrollo y separacion de datos por empresa.

7. Terceros

Podemos utilizar proveedores necesarios para alojamiento, correo, formularios, analitica, infraestructura, SSL, dominio o soporte. Solo se comparten datos cuando es necesario para operar el servicio.

8. Derechos

Para consultas sobre acceso, rectificacion, eliminacion u oposicion al tratamiento de datos, escribe a contacto@nexxasoftware.com.