Politica de Privacidad
Esta politica explica como NexxaSoft puede tratar datos de contacto, uso del sitio y datos operativos relacionados con la plataforma SaaS.
Ultima actualizacion: 3 de mayo de 2026.
1. Responsable
NexxaSoft Software / NexxaSoft Systems, dominio principal nexxasoftware.com, gestiona este sitio web y los canales de contacto asociados.
2. Datos que podemos recopilar
- Datos enviados por formularios: nombre, empresa, correo, telefono y mensaje.
- Datos tecnicos basicos del sitio: navegador, dispositivo, IP aproximada y paginas visitadas.
- Datos operativos dentro de la plataforma, segun configuracion del cliente: usuarios, asistencia, tickets, roles, sucursales, logs, ubicacion GPS, QR utilizado, dispositivo, evidencia adjunta e historial de acciones.
3. Finalidades
- Responder solicitudes comerciales o de soporte.
- Gestionar demos, implementaciones y capacitaciones.
- Prestar la plataforma SaaS contratada.
- Mejorar seguridad, trazabilidad, auditoria y funcionamiento del servicio.
- Cumplir obligaciones legales o contractuales aplicables.
4. Datos de ubicacion y evidencias
Cuando una empresa activa funciones como GPS, QR, asistencia o tickets con evidencia, la plataforma puede registrar ubicacion, precision, fecha, hora, dispositivo, IP, usuario, empresa, sucursal y accion realizada. Estos datos se usan para control operativo, auditoria y trazabilidad.
5. Conservacion
Los datos se conservan durante el tiempo necesario para responder solicitudes, prestar el servicio, mantener historial operativo o cumplir obligaciones contractuales. Los plazos pueden variar segun el plan, configuracion o acuerdo con el cliente.
6. Seguridad
NexxaSoft aplica medidas tecnicas y organizativas razonables, como control de acceso, roles, permisos, logs, autenticacion, buenas practicas de desarrollo y separacion de datos por empresa.
7. Terceros
Podemos utilizar proveedores necesarios para alojamiento, correo, formularios, analitica, infraestructura, SSL, dominio o soporte. Solo se comparten datos cuando es necesario para operar el servicio.
8. Derechos
Para consultas sobre acceso, rectificacion, eliminacion u oposicion al tratamiento de datos, escribe a contacto@nexxasoftware.com.
