Terminos y Condiciones
Condiciones generales para el uso del sitio web y la contratacion de la plataforma SaaS NexxaSoft.
Ultima actualizacion: 3 de mayo de 2026.
1. Aceptacion
Al usar este sitio o contratar NexxaSoft, el usuario o cliente acepta estas condiciones generales y cualquier acuerdo comercial especifico firmado o confirmado entre las partes.
2. Naturaleza del servicio
NexxaSoft es una plataforma SaaS configurable para control operativo, asistencia, tickets, evidencias, auditoria y dashboards. No implica desarrollo de software a medida para cada cliente salvo que exista acuerdo independiente.
3. Cuentas y accesos
El cliente es responsable de administrar usuarios, roles, permisos y uso correcto de credenciales. NexxaSoft puede bloquear accesos ante uso indebido, impago, riesgo de seguridad o incumplimiento.
4. Planes y pagos
Los planes, precios, usuarios incluidos y costos por usuario adicional se publican o acuerdan comercialmente. Los precios pueden actualizarse con aviso razonable para nuevas contrataciones o renovaciones.
5. Uso aceptable
- No usar la plataforma para actividades ilegales.
- No intentar vulnerar seguridad, infraestructura o datos de terceros.
- No compartir accesos sin autorizacion.
- No cargar evidencia o contenido que infrinja derechos de terceros.
6. Disponibilidad
Trabajamos para mantener el servicio disponible y seguro, pero pueden existir interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, fallas de proveedores, fuerza mayor o situaciones tecnicas fuera de control.
7. Datos del cliente
El cliente conserva responsabilidad sobre la informacion cargada por sus usuarios. NexxaSoft procesa los datos para operar el servicio, brindar soporte y mantener seguridad y trazabilidad.
8. Limitacion de responsabilidad
NexxaSoft no reemplaza politicas internas, validaciones legales, laborales o decisiones administrativas del cliente. La plataforma aporta evidencia y reportes para apoyar la gestion.
9. Contacto
Para consultas sobre estos terminos escribe a contacto@nexxasoftware.com.
