Terminos y Condiciones

Ultima actualizacion: 3 de mayo de 2026.

1. Aceptacion

Al usar este sitio o contratar NexxaSoft, el usuario o cliente acepta estas condiciones generales y cualquier acuerdo comercial especifico firmado o confirmado entre las partes.

2. Naturaleza del servicio

NexxaSoft es una plataforma SaaS configurable para control operativo, asistencia, tickets, evidencias, auditoria y dashboards. No implica desarrollo de software a medida para cada cliente salvo que exista acuerdo independiente.

3. Cuentas y accesos

El cliente es responsable de administrar usuarios, roles, permisos y uso correcto de credenciales. NexxaSoft puede bloquear accesos ante uso indebido, impago, riesgo de seguridad o incumplimiento.

4. Planes y pagos

Los planes, precios, usuarios incluidos y costos por usuario adicional se publican o acuerdan comercialmente. Los precios pueden actualizarse con aviso razonable para nuevas contrataciones o renovaciones.

5. Uso aceptable

• No usar la plataforma para actividades ilegales.
• No intentar vulnerar seguridad, infraestructura o datos de terceros.
• No compartir accesos sin autorizacion.
• No cargar evidencia o contenido que infrinja derechos de terceros.

6. Disponibilidad

Trabajamos para mantener el servicio disponible y seguro, pero pueden existir interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, fallas de proveedores, fuerza mayor o situaciones tecnicas fuera de control.

7. Datos del cliente

El cliente conserva responsabilidad sobre la informacion cargada por sus usuarios. NexxaSoft procesa los datos para operar el servicio, brindar soporte y mantener seguridad y trazabilidad.

8. Limitacion de responsabilidad

NexxaSoft no reemplaza politicas internas, validaciones legales, laborales o decisiones administrativas del cliente. La plataforma aporta evidencia y reportes para apoyar la gestion.

9. Contacto

Para consultas sobre estos terminos escribe a contacto@nexxasoftware.com.